.png)
Вопрос-ответ
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Каталог товаров
Любым удобным способом: с помощью звонка в call-центр, поддержки онлайн-консультанта или по электронной почте
Оплата
Заказы можно оплатить наличными, банковской картой, онлайн (на сайте) или по безналичному расчету по выставленному счету.
Да, передача информации о платежах и работа с платежным шлюзом осуществляется в защищенном режиме, с использованием протокола шифрования SSL. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa и MasterCard.
Доставка
При оформлении доставки по России, товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании ПЭК, Деловые Линии или другая логистическая служба, выбранная вами.
Да, возможен. Если вы хотите самостоятельно забрать товар со склада, необходимо предварительно уточнить наличие и только потом ехать в офис и оплачивать. Забрать товар со склада вы сможете сразу после оплаты (при условии его наличия).
Стоимость доставки указана в разделе Доставка.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
В течение 1-3 дней.
Да, можно, но не в день доставки. Сообщите о желаемых корректировках заранее.
Можно, но лучше уведомить нас об отмене как минимум за день до доставки.
Возврат
Возврат суммы оформляется тем же способом, каким была произведена оплата.
Юридическим лицам
Да, цена товаров в каталоге указана с учетом НДС.
Доверенность по форме М-2.
Нет, отгрузка производится только по факту поступления денег на расчётный счет.
В случае отсутствия оплаты в течение 3 дней с даты выставления счета, наличие товара по счету не гарантируется.
Прочие вопросы
Наши операторы готовы ответить на ваш звонок с 9:00 до 19:00 (по будням) и с 10:00 до 18:00 (по выходным).
Воспользуйтесь формой для отправки вопроса, расположенной выше. На оперативные вопросы ответят операторы нашего call-центра или онлайн-консультанты.
Остались вопросы?
Прочитайте
полезную информацию о выборе ламината и уходу за ним
Узнайте информацию
о доставке и оплате
о доставке и оплате
Мы ждем вашего звонка
Посмотрите все наши предложения в каталоге ламината